1.Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — владелец сервиса Smart Transfer, физическое лицо (далее «мы»). Связаться с нами по любому вопросу о ваших данных можно в Telegram: @Transferrblt.
2.Какие данные мы получаем
Из формы на сайте (только то, что вы указываете сами):
- маршрут (откуда и куда), дата поездки, число пассажиров;
- контакт для связи: телефон или имя пользователя в мессенджере.
Автоматически (только если вы разрешили аналитику):
- технические данные: IP‑адрес, тип браузера и устройства, страница, с которой вы пришли, рекламные метки;
- данные веб-аналитики Google Analytics и файлы cookie.
Мы не просим паспортные данные, платёжные данные и другие сведения, не нужные для расчёта поездки. Просим не указывать их в форме.
3.Для чего мы используем данные
- чтобы связаться с вами, рассчитать стоимость и согласовать поездку;
- чтобы выполнить договорённость о поездке, если вы её подтвердили;
- чтобы понимать, как работает сайт, и улучшать его (только при вашем согласии на аналитику).
Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для автоматических решений о вас.
4.На каком основании
- Заявка из формы обрабатывается на основании вашего согласия (отметка в форме) и для подготовки к заключению договорённости о поездке.
- Аналитика и cookie — только на основании отдельного согласия в окне cookie.
5.Где хранятся данные и кому доступны
Данные из формы поступают в закрытую группу в Telegram и записываются в электронную таблицу, к которой есть доступ только у нас и у лиц, помогающих организовать поездку (например, водитель, которому передаётся маршрут и контакт).
Telegram — зарубежный мессенджер. Это означает, что данные из формы передаются за пределы Республики Беларусь и Европейского союза и могут храниться на серверах, где уровень защиты может отличаться от белорусского и европейского. Отправляя заявку, вы это понимаете и принимаете.
Google Analytics (Google Ireland Limited) получает технические данные о посещении, если вы разрешили аналитику.
Другим лицам мы передаём данные только по законному требованию государственных органов.
6.Сколько мы храним данные
Заявки и контакты мы храним 6 месяцев со дня обращения или последней поездки, затем удаляем из группы и из таблицы. Данные аналитики хранятся по срокам, которые устанавливает Google.
7.Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- потребовать исправить неверные данные;
- потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
- отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва);
- узнать, кому передавались ваши данные;
- пожаловаться в орган, который защищает права субъектов персональных данных (в Беларуси — Национальный центр защиты персональных данных; в ЕС — надзорный орган по месту вашего жительства).
Для этого напишите нам в Telegram @Transferrblt. Мы ответим в течение 15 дней. Для удаления данных нужно написать с того же контакта, который вы указали в заявке, чтобы мы смогли убедиться, что запрос исходит от вас.
9.Защита данных
Мы ограничиваем доступ к группе и таблице, не публикуем их и не передаём посторонним. Передача данных через интернет и мессенджер никогда не бывает абсолютно безопасной, поэтому просим не указывать лишнее.
10.Изменения
Мы можем изменять эту политику. Действующая редакция всегда на этой странице, дата редакции указана вверху.